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泰康人寿首届大健康服务季青海站正式启动

2019年07月28日 13:40
来源:中新网青海

  中新网青海新闻7月28日电(张海雯)27日,泰康人寿青海分公司首届大健康服务季青海站启动发布会。现场吸引了220余位泰康客户及省内医疗专家参加。

图为活动现场。钟欣摄
图为活动现场。钟欣摄

  在发布仪式上,泰康人寿青海分公司杨济成总等嘉宾共同点亮启动仪式大屏,宣布“大健康服务季”正式落地青海。本届大健康服务季,泰康人寿公布其大健康生态建设情况,详细介绍了 “重疾绿通”全面升级的服务“就医管家”。并推出“惠健康”重疾保险、“健康尊享D”医疗保险等多种健康险产品和服务。

图为活动现场。钟欣摄
图为活动现场。钟欣摄

  “重疾绿通”全面升级,为客户就医带来专属极致体验。在经典绿通服务覆盖病种升级至120种重疾的基础上,引入“就医管家”“国际第二诊疗意见”两大重磅服务,为客户带来“直通”专家、“全程”关怀、便利就诊的极致体验。

  服务体系更健全。“就医管家”服务引入全球先进的重疾个案就医管理模式,打造“有人管”的协助就医服务体验。其最大亮点在于分诊咨询后,泰康人寿合作的专业医学团队将会根据客户病历情况,精准推荐优选权威专家(最高可达6名),供其自由选择一名就诊。在医疗协助的全程,泰康人寿还会为客户分配一名专属就医管家,由其本人陪伴客户就医,并现场协助办理门诊及住院手续,缓解客户就医紧张感,提升就诊效率。

图为活动现场。钟欣摄
图为活动现场。钟欣摄

  提供“国际第二诊疗意见”,通过专业的医学翻译将重疾客户的病历资料传递至美国、日本的医院,安排专家进行会诊,该项服务将为重疾客户带来,国际视野的临床经验、国际先进的治疗手段和更多治愈生存的机会。

  服务便捷智能。当客户不幸罹患特定重疾时,可以通过“泰康医生”APP线上申请“重疾绿通”相关项目,针对“就医管家”服务,运维人员会审核客户上传的病历信息,通过后,专属就医管家团队将会主动与客户联系,为客户提供后续服务。通过APP,客户也可查看、了解自己的权益。

  三大板块协同,做大健康产业的领头羊。泰康保险集团董事长兼CEO陈东升认为,作为大健康生态的支付入口,保险在大健康领域发挥核心枢纽作用。泰康旗下连锁养老社区,目标就是通过购买泰康养老保险和医疗保险,在泰康的医院看病,在泰康之家养老社区养老。可以说,泰康服务涵盖了老年生命链的医、养、康、宁四阶段,借助保险、医养、资管三大板块协同运作完全打通。借助“保险+医养+资管”大健康生态体系,泰康人寿持续孵化优质健康产品服务。(完)

编辑:甘晓玲