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工行乐都支行坚持防控与服务“两手抓”

2020年02月26日 16:46
来源:中新网青海

  中新网青海新闻2月26日电(龚航)近期,工商银行乐都支行积极响应地方政府及上级行各项要求,既高度重视疫情防控工作,又积极行动努力提升疫情期间金融服务质量。

  疫情期间,乐都支行下属各营业网点对ATM机、自助机具、清分机等机具进行全面消毒,累计消毒320余次;对网点现金统一使用紫外线消毒灯消毒,消毒现金累计1500万;同时利用网点LED屏、微信H5等渠道进行科学预防知识宣传,紧抓防控线不松懈。

  在防控疫情期间,乐都支行为保障社保局防疫资金划拨需求及预算单位人员工资正常发放,积极组织协调派专人及时处理财政拨款防疫资金,同时进行预算单位人员工资核算工作,处理相应资金近6000万元。制作了线上业务办理指南,并通过微信、H5等多渠道进行宣传,让客户尽可能居家办理业务。针对线上转账汇款、缴费、购买理财、基金、保险、信用卡还款、融e借等业务乐都支行还推出客户经理实时电话在线进行指导,最大限度满足客户金融服务需求。(完)

编辑:张海雯