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青海银保监局关于购买个人贷款保证保险的消费提示

2020年09月26日 14:40
来源:青海银保监局

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  近期,有消费者反映在金融机构办理个人借贷业务时,因投保个人贷款保证保险产生纠纷。为切实维护广大金融消费者合法权益,特提示广大消费者注意以下事项:

  一、正确认识业务性质

  个人贷款保证保险是为有贷款需求,但无法提供担保或者抵押的个人提供的保险产品,承保的是一种信用风险。个人贷款保证保险由投保人(即借款人)向保险公司购买,当投保人(即借款人)不能按照贷款合同约定的期限偿还所欠借款时,由保险公司向放款机构赔付借款本息余额,并对发生在保险责任范围内的损失代位行使被保险人对投保人请求赔偿的权利。个人贷款保证保险应由投保人(即借款人)自愿购买,任何机构或者个人不得强制搭售或捆绑销售。

  二、全面了解合同权责

  在办理上述业务时,请您详细了解业务流程,仔细浏览操作提示,认真阅读借款合同、投保提示、保险条款、保险费率、告知事项等相关文件,明确自身权利和义务,综合借款利息和保险保费考虑获取借款资金的成本。当您选择线上投保时,切勿随意输入个人信息,盲目点击确认。一旦线上确认署名或线下签字确认后,即承担相关法律责任。当您办理个人借贷业务后,应遵守合同约定,按时还款付息、缴纳保费。如有逾期或违约,将会记入个人征信系统,对未来个人的贷款、出行、就业、任职等产生不良影响。

  三、保护个人重要信息

  在办理业务时,请您保护好个人重要信息,保管好身份证件、银行卡号、移动支付二维码、网银验证码等信息,不要轻易将重要信息告知他人。必须提供身份证明复印件时,要注明用途、有效期限等内容,谨防不法分子冒用个人信息办理借贷业务的同时投保保险。建议您通过经监管部门批准的正规持牌金融机构办理个人信用贷款业务和个人信用贷款保证保险业务。

  四、配合“双录”留存证据

  在购买个人贷款保证保险时,请您积极配合“双录”。同步录音录像不仅有助于督促销售人员履行合同内容说明、免责条款提示等义务,也有助于固化销售过程关键环节,以便产生纠纷后查明事实。

  五、依法维护自身权益

  当您投保个人贷款保证保险后,如产生纠纷的,应通过正规渠道解决。对于一些非法机构以牟利为目的,以“可办理全额退保”为由,通过电话、短信、网络平台等怂恿、诱导消费者委托其代理“全额退保”事宜的,要提高警惕。对于非法机构诱导下进行虚构事实,伪造证据资料等行为,请您及时向有关部门反映,避免法律风险。(完)

编辑:甘晓玲