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全省首个营商环境微型服务站实现办事新突破

2020年10月19日 11:07
来源:青海日报

  设置资料查询机、政务服务机和商事登记全业务自助一体机等3台设备,充分利用云计算、大数据、人工智能等新技术,实现305项行政服务事项材料及流程自助查询,39项高频事项在线办理……位于西宁市城东区的全省首个营商环境微型服务站自8月正式启用以来,采取“线下+线上”的综合服务模式,成功打造了辐射建国路商圈近千家企业的“一站式、零距离、高效率”的政务服务体系,优化营商环境向基层延伸实现新突破。

  据了解,该营商环境微型服务站采取窗口办理、自助服务相结合的“线下+线上”综合服务模式,服务台设置2个综合窗口,商事、社保、医保等单位工作人员定期轮换入驻,企业设立、注销登记、申报纳税、社会保险参保登记等业务均可实现一站式办理。企业和群众还可在服务站综合窗口进行咨询、递件、取件,现场帮办员通过青海省政务服务网、轻松办App等多渠道协助企业和群众进行业务办理,进一步提高了办事效率。

  在微型服务站,企业无需在窗口排队,即可在任意时段自助轻松办理营业执照、银行开户等业务,进一步提升了企业设立登记便利度,通过实体窗口转为自助服务工作台。服务站内还配备1名专职代办员,为企业提供跑腿代办服务,让“跑一次”“不出商圈”甚至“零跑腿”的便捷高效成为现实。

  建立服务站工作人员与审批部门人员“一对一”联络机制,确保对商圈企业的辅导、帮办及代办及时、准确、到位。同时,设立三大通信运营商窗口,开展缴纳话费、办理电话卡等业务,保障商户不出门即可办理通讯业务。(作者:陈曦)

编辑:张海雯