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工行西宁中心广场支行持续做好疫情防控期间网点服务工作
2021年10月29日 19:51
来源:中新网青海
中新网青海新闻10月29日电(郭娜)面对青海省疫情防控复杂严峻形势,中国工商银行西宁中心广场支行及时调整各网点营业状态,用心服务好每一位客户,全力支持配合打赢这场疫情防控阻击战。
全体员工上下通力配合、分工明确,在每日营业前,对营业网点的机具进行消毒;在网点门口设置登记处,放置登记册、消毒液、酒精,并由网点工作人员对每位到店客户进行体温测量,验证双绿码后进入网点办理业务。对于未戴口罩的客户,为其免费提供口罩。
在所有窗口、自助机具及办公室放置酒精喷雾、消毒凝胶,确保客户在办理业务时也能做到及时消毒,提示客户在营业网点等公众场所戴好口罩,保证营业网点和自助设备现钞供应充足,做到收付两条线管理,定时定点开展消杀工作,保障客户安心办理每一笔业务。
同时为满足客户需求,尽力帮助客户解决问题,该行开设线上“云工作室”,温馨提示客户做好个人防护,随时随地欢迎线上金融服务咨询。(完)
编辑:甘晓玲