工行海西支行持续做好疫情期间金融服务工作

　　中新网青海新闻8月23日电(刘明)当前青海省海西州疫情防控形势严峻，为积极应对疫情，确保金融服务不打烊，工行海西支行坚持多措并举保障金融服务不中断。8月16日以来，该支行根据德令哈市疫情期间静态管理的有关要求，切实做好银行服务保障民生各项工作，全力确保金融服务不中断。

　　在静态管理期间，工行海西支行始终秉持“疫情防控勇担当，金融服务不打烊”的客户服务理念。支行主要领导立即召开会议，安排对重点客户的线上分层慰问工作；对高端客户、重点单位负责人等进行电话慰问，了解疫情期间物资储备情况及需求；支行客户经理队伍持续做好全员线上营销工作，通过朋友圈积极转发云工作室、信用卡等产品，让客户在疫情期间足不出户就能享受便利的线上金融服务。

　　在静态管理特殊时期，该行客户经理持续做好重点客户金融服务工作。网点个人客户经理积极联系理财到期客户，通过线上为客户推荐理财产品并指导客户在手机银行办理金融业务，持续做好产品到期承接工作，获得客户好评；网点对公客户经理持续做好重点企事业单位客户维护工作，通过线上指导客户办理业务，保障客户金融业务需求。(完)