青海格尔木税务“个性化服务”解难题

　　中新网青海新闻3月13日电(张倩 徐鹏程 李隽)今年是“便民办税春风行动”持续开展的第十年，国家税务总局格尔木市税务局聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”事项，办实事、解难题，专注于营造优质税收营商环境，探索推出相关服务举措，为纳税人缴费人带来税费服务新体验。

　　青海农业机械化集团有限公司注册地在西宁市城北区。2023年1月该企业处置位于格尔木市的不动产，相关税费需在属地缴纳办理，但因金税三期系统内有临时登记，无法办理跨区域涉税事项报告。

　　格尔木市税务局了解到纳税人的相关情况后，迅速查找问题原因，在纳税人的配合下进行变更“企业课征主体类型”等一系列操作，考虑到纳税人往返路途较远，跨地区办理涉税事务不方便，在通过电话联络方式将一切准备就绪后，及时通知纳税人缴纳处置不动产相关税费。

　　“我们企业办公场所设在西宁，不动产在格尔木，两地距离较远，办理起来非常不便，再加上情况特殊，变更‘课征主体类型’总是不成功，一时间让我们有些举足无措。格尔木市税务局对我们的诉求特别上心，主动通过电话联系我们，以极快的速度解决了问题，避免了我们往返跑，为税务部门的高效优质服务点赞。”青海农业机械化集团有限公司财务负责人闻晖说。

　　远程帮办，问办协同。格尔木市税务局为进一步提升纳税服务质效，优化税收营商环境，高度重视优化线上服务，特别是“异地办理难”的问题，通过咨询线上问、资料线上走、业务线下办，开启了办税缴费新模式，有效避免纳税人、缴费人多方问询、跨省跨区来回跑、办税等待时间长等问题，实现“数据跑路”代替“群众跑腿”，让纳税人、缴费人省时省力办理税费业务。

　　接下来，格尔木市税务局将持续落实落细“便民办税春风行动”42条新举措，为经济健康发展、社会团结进步贡献税务力量。(完)