玉树曲麻莱税务：“税费管家”靶向发力 助推企业发展行稳致远

　　中新网青海新闻1月26日电(白玛拉松 李隽)近期，国家税务总局曲麻莱县税务局以打通纳税人缴费人问题症结、着力提升纳税人满意度为出发点和着力点，依托“税费管家”靶向式发力，通过网格化、信息化、智能化、数字化的现代化税收服务，持续提档升级涉税费服务新内涵。

　　该局依托“税小牦-春风工作室”，进一步建立征纳争议调解机制，切实增进与纳税人缴费人的联系沟通，丰富纳税服务内容，提升纳税人缴费人满意度，有效将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，努力将新时代“枫桥式”办税服务厅创建成果转化为办实事解难题的实际成效。

　　“县税务局不仅给我们企业配备税费管家，提供一对一服务，还会在我们遇到疑惑时，将我们请到税小牦-春风工作室，细心为我们解答辅导。”曲麻莱县黄河源良种繁育有限公司负责人若巴仁青说。

　　该局持续优化升级“线上+线下”服务模式，耐心疏通纳税人缴费人堵点、难点。线上，以“智慧税务”为着力点，推行“非接触式”办税服务，依托“电子税务局+税企微信群+税费管家服务联系卡”，为纳税人缴费人提供精准精细服务，实现涉税费事项即问即办格局。线下，通过建立“税费管家+助企暖企团+双语税费管家”全流程服务，常态化深入企业讲解税费政策，靶向式制定税费服务方案，切实当好税企连心的“沟通桥”。

　　“县税务局的税费管家通过线上线下的方式为我们提供服务，大幅减轻了我们办税的负担。即便是在外地，我们也可以通过电子税务局申报，和税费管家视频连线的方式解决问题。”曲麻莱县莱恩图文广告有限公司法人罗向超说。

　　曲麻莱县税务局将持续立足本职，准确把握“政策找人、红利找人、难题找我”的服务理念，以更大力度、更高标准、更实举措提升纳税服务质效，让纳税人缴费人切实感受到“税费管家”服务模式的利好，做到“便民办税春风”常吹常新，助推企业发展行稳致远。(完)