西北五省区税务部门积极服务跨境企业 探索建立“商务+税务+N”的营商环境服务矩阵

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　　长期以来，西北五省区税务部门在国家税务总局推出的“税路通”服务品牌基础上，因地制宜推进本区域“税路通”跨境税费服务品牌，并积极融入地方发展大局，主动为高质量招商引资建言献策，支持企业跨境经营，探索建立“商务+税务+N”营商环境服务矩阵。

　　搭建机制聚合力

　　陕西省税务局联合省发改委、商务厅、外汇管理局共同举办“税路通·陕耀丝路”陕西省外资企业税收服务圆桌会，邀请10家在陕重点外资企业代表面对面听意见、解难题，助力外资企业高质量发展。并主动加强与商务、发改、海关、外汇管理等部门的横向联动，进一步健全完善“陕速办2.0”服务举措，推出“套餐式”办理、“无纸化”退税、“专家团”辅导等一系列便民举措，持续推进税收优惠政策落实落细，不断打造更加优质的税收营商环境。

　　“和政府部门坐在一起交流，我感到很高兴。尤其‘双语+税务管家团队’上门为企业精准匹配税收支持政策，三年来企业享受西部大开发税收优惠5600余万元，享受增值税特殊区域水电气退税政策460余万元。”住化电子材料科技(西安)有限公司副总经理尹辰杓说道。

　　青海省税务局以“税路通·江源行”品牌为抓手，加入由省商务厅牵头组织，多部门共同参与的“外商投资企业圆桌会议”“优化外商投资环境加大外商投资力度方案”“走出去请进来”企业商企联动等组织体系和工作机制，主动融入地方政府服务跨境企业大局。通过数据信息互通，加强数据交换和信息共享，准确建立外向型经济体名单清册，做到底数清、情况明，为靶向施策、精准服务奠定坚实基础。

　　“我们强化多部门协作，同向发力，同频共振，通过共同举办多期培训班等多角度深化合作，推出‘一揽子’服务举措，实现政策直通、服务直达、产品直送、红利账单直推，为我省跨境企业高质量发展注入强劲动能。”青海省税务局国际税收管理处负责人说道。

　　宁夏区税务局积极主动与自治区商务、市场监管、外汇等部门协商，建立全区境外投资企业服务管理联合工作协调机制，通过推介“税路通”品牌知识产品、讲授外资企业税收政策、发送税收优惠政策大礼包、听取企业意见建议、现场解决纳税人涉税困难等形式，与外资企业建立良性沟通机制，深入了解新情况、新问题，回应和解决企业涉税诉求，为外资企业在宁夏投资兴业提供精准细致的服务。

　　宁夏嘉泽新能源股份有限公司副总会计师王婧茹说：“一直以来，‘税路通·丝路税桥’服务团队与我们保持着密切联系，在对外支付、享受税收协定待遇等方面给予我们很多政策辅导，帮助我们享受协定待遇减免税款超过了7000万元，不仅为企业积蓄了发展动能，还有效缓解了资金压力。”

　　服务企业零距离

　　甘肃省税务局“丝路陇税管家团队”持续打造“税路通·丝路行”跨境服务子品牌，突出个性化、精准化涉税服务。在第三届丝绸之路(敦煌)国际文化博览会期间，组织编印《文博会相关税收优惠政策指引汇编》并专题宣传。根据“走出去”企业境外分布情况，编印发放《甘肃省税务局服务“一带一路”投资税收指南》等资料，让企业找政策更便捷。

　　中铁二十一局集团有限公司财务部副部长石加强表示：“税务部门提供的‘一对一’精准服务和税收优惠政策普及，不仅帮助企业完善了涉税风险管理，还实打实地给予了税收优惠支持，推动了企业的技术创新和转型升级。”

　　青海省税务局联合省商务厅、省市场监督管理局、省外汇管理局等七部门，聚焦企业需求，共同举办企业政策辅导、外资业务培训、外贸企业口岸功能培训等三期联合培训，对相关政策开展深入解读和培训，实现政策套餐打包上门。通过与企业做好沟通联系和针对性服务，探索推行服务前置，根据企业投资项目的前、中、后进行精准预判，设计服务内容，提前化解痛点、堵点。

　　“自公司成立以来，税务局‘税费管家’团队给我们提供了一系列便捷的服务举措，对于我们能享受的优惠政策及时辅导享受，保证我们‘走下去’。”青海守正枸杞开发有限公司财务负责人李聪慧说：“面对国内市场饱和的情况，及时提醒企业拓展海外市场，帮助我们享受‘走出去’优惠政策，辅导企业享受出口退税42余万元，将优惠政策的‘真金白银’转化为企业开拓进取的动力。”

　　新疆税务局认真落实《西北五省(区)“税路通”服务品牌建设合作框架协议》，聚焦跨境企业需求，联合自治区商务厅、中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司、乌鲁木齐综合保税区共同开展涉税服务、税收宣传，普及税费优惠政策等，实现资源共享、优势互补，探索打造开放型区域协同创新发展共同体。

　　新疆各级税务部门同频共振。在伊犁，当地税务部门聚焦英属维尔京群岛注册的明达(东方)有限公司在霍尔果斯投资等重点项目，主动上门服务，制作线上跨境企业涉税需求调查问卷，收集境外投资常见问题，提出应对策略。同时，向符合政策享受条件的跨境企业“点对点”推送提示服务举措，引导跨境投资者做好投资前税收准备，满足投资政策“应知”需求。

　　中津融资租赁有限公司是英属维尔京群岛注册的明达(东方)有限公司投资成立的跨境企业。该公司财务负责人王国安说：“我们企业享受了境外投资者有关所得税优惠，并将获得的全部利润用于在伊犁投资设立中霍融资租赁有限公司。”

　　联合调研摸实情

　　青海省税务局联合商务厅，聚焦青海“四地”建设，赴重点盐湖化工企业开展调研，了解企业国际产能合作相关情况和企业诉求，推动在钾盐勘探领域签订合作项目，实现供需精准对接。同时，两部门围绕RCEP生效后对我省外向型经济产生的影响，以及在吸引外资等方面我省存在的掣肘因素等开展联合调研，先后撰写了《RCEP实施后青海企业面临的困难和挑战》《引导外资投向西部欠发达民族地区的掣肘因素及对策建议－－以青海、宁夏为例》等调研文章，为全省外向型经济发展分析问题症结、提出解决良策，助力企业高质量引进来和高水平走出去，为青海社会经济发展作出努力和贡献。

　　青海省商务厅外经处工作人员表示：“近年来省商务厅和省税务局共同积极推动我省企业开拓海外市场，寻找海外投资市场，在经济全球化的融合中实现自己的国际化经营。”

　　在探索推进联动服务方面，新、青税务坚持同向发力。新疆各级税务部门立足当地实际，积极推动跨部门、跨区域协作，提升服务水平。在塔城地区，税务部门与当地“一带一路”建设领导小组办公室、工信、海关等单位联合开展了助力跨境企业高质量发展调研活动，通过重点座谈、集中研讨、分类反馈及赠送《国别投资税收指南》等方式，帮助企业知晓了解政策，利用税收协定、国际税收合作机制维护自身合法权益，为企业参与国际竞争、防范境外涉税风险提供支持。

　　宁夏区税务局认真贯彻落实自治区对重点外资外贸企业“一企一计划”工作要求，从税收视角全面分析我区外资企业近五年发展现状，深入研究涉税服务保障举措，以精细有效的税收服务支持外资企业稳步发展，形成《宁夏近五年外资发展分析》。与商务、外汇等部门共同组成“外资企业服务团队”，以专题辅导的方式为企业开展“企业基本情况篇”“税收政策辅导篇”“企业风险管理篇”“税收管理护航篇”四个方面的精准辅导，解答企业最关注的关联交易、转让定价等方面问题，更具针对性地提供个性化的指导服务，及时回应纳税人“急难愁盼”问题。

　　“自去年年初进入海外市场后，我们企业出口国家数量持续增加，产品出口量也稳步提高，这些都离不开税收优惠政策的支持。近两年税务部门为我们办理出口退税780余万元，还对各项适用税收优惠政策进行了全面的辅导，让我们有了进一步开拓海外市场的底气。”宁夏宁东泰和新材有限公司财务经理于进洋说道。(王博、裴成斌 、李显元、孙福全、马嘉玥)