从城管刻板印象到免费提供充电宝：青海西宁精“绣”最干净高原城

　　2021年是中国共产党成立100周年，是“十四五”规划的开局之年，也是新一轮全国文明城市创建的起始之年。为在全市营造感恩奋进、拼搏赶超的强大气场，为聚力建设现代美丽幸福大西宁提供强有力的思想保证、精神动力和舆论支持，中共西宁市委宣传部联合中国新闻社青海分社共同策划“开局•西宁：谋•转•变”系列报道，今日推出：

　　从城管刻板印象到免费提供充电宝：青海西宁精“绣”最干净高原城

　　从“满城追(摆摊的)老太太”的中国城管普遍刻板印象，到如今免费提供充电宝、24小时营业的公共卫生间，在青藏高原唯一人口超过百万的中心城市青海西宁，正以“绣花功夫”打造“最干净高原城市”。

　　从“环卫局”改名为“城管局”，钱永刚已在西宁市城管部门工作了十八个年头，见证该市城市管理起步且爬坡过坎阶段。

　　西宁市城市管理综合行政执法监督局局长钱永刚日前对中新网记者说，彼时，跟中国很多城市一样，在西宁，一阵狂风，就能从街头垃圾斗内刮起垃圾；城管队员“骑着偏三斗、满城追(摆摊的)老太太”；大街上摇铃铛的人拉着板车收购废品……这些都成城市的一道“风景线”。

　　回过头来再看，钱永刚坦承，这是城市管理由乱向治的“阵痛”，而城市管理执法也并不规范。

　　拆墙透绿、拆煤房、封闭楼体垃圾道、整治占道经营、建设垃圾中转站、定时定点定线收集垃圾、建立健全城市管理法律法规……城市面貌发生巨变，卫生干净、绿化成荫、执法文明，如今，西宁正打造“最干净的高原城市。”

　　打扫庭院好迎客，“干净”已然成为如今西宁城市的“金名片”，但城市的“干净”并非一刀切，更要彰显城市“温度”。

　　党务、业务、服务深度融合，日前，西宁市城中区南山路的一处城管站点提供新服务——免费向民众提供雨伞借用、急救药箱、饮水、充电宝、工具箱等。

　　西宁市城中区城市管理综合行政执法局执法大队一中队队长林小军说，这处站点不仅能为城管人员挡风遮雨和临时办公，也能为民众提供实际需求。

　　还不止于此，当地还设立便民服务点，让残疾人、经济困难群体，给辖区居民提供修鞋、配钥匙、缝纫等服务，实现双赢。

　　位于西宁市城西区西关大街的一处公共卫生间，是青海省第一座集光伏发电、空气热能、节水净化功能于一体的公共卫生间。

　　中新网记者看到，这处公共卫生间门前的停车港湾，停着出租车、私家车和外卖小哥的电动车，前来如厕的车主并不必担心会被贴交通罚单。

　　西宁市城西区市政公用服务中心清扫保洁虎台三中队中队长于婷介绍，现在，这座公共卫生间每天如厕人数千人次，一些特殊群体，如女儿带着父亲、儿子带着母亲或父母带着孩童外出时，可使用这座公共卫生间内的第三方家庭卫生间。

　　手机充电站、刷脸取纸机、应急呼叫器、婴儿护理台……而为方便出租车司机、外卖小哥等群体，这座公共卫生间还延长开放时间。

　　“民众的需求，就是我们要做的工作。”西宁市城西区市政公用服务中心环卫科科长赵俊生介绍，曾经的公共卫生间只能满足基本如厕功能，气味、地面常常困扰民众。

　　“以前，厕管员甚至不受人待见，人们以为这是‘守厕所’的，”赵俊生说，“如今，民众常感叹公共卫生间比自家的还要好，厕管员也有幸福感。”

　　2021年，如何开新局？如何进一步打响“幸福西宁·清洁西宁”品牌影响力？

　　今年，围绕西宁市作风建设推进会精神，西宁市城管部门组织城管局长、市政主任“走街串巷”为民办实事行动，做到发现问题在一线、研究问题在一线、解决问题在一线。截至5月初，共发现问题7722个，现场解决问题率达92%。

　　钱永刚说，要围绕建设现代美丽幸福大西宁的目标，坚持大城管理念，及时感知民众生活中的酸甜苦辣，用心用情解决急难愁盼问题，来完善城市感知系统；畅通企业、市民“共谋、共建、共管、共享”的城市管理大平台；通过城市更新、背街小巷整治、“全城清洗”、行业作风整顿等，以“绣花功夫”做好点点滴滴，让西宁更加干净、更加有序、更加安全、更加整洁。(文字/张添福 视频/陈奇峰)