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青海省应急管理厅扎实开展承诺践诺活动

2019年07月16日 09:24
来源:中新网青海

  中新网青海新闻7月15日电(张海雯)今年以来,青海省应急管理厅行政审批工作得到政务监督管理局和企业的一致好评,多次荣获月优秀,7月11日,又有企业向省应急厅窗口赠送锦牌。

  一直以来,青海省应急管理厅以“为民服务解难题”为目标,促进政务服务工作,改进作风,扎实开展承诺践诺活动,着力解决服务企业的烦心事、揪心事,高标准落实主题教育各项要求。

  再精简再压缩,在行政审批事项上做好“减法”。精简审批流程,由原来的27项行政审批事项缩减成8项;行政审批时限由原来的430个工作日缩减成295个工作日,累计压缩135个工作日,压缩率为31.4%,行政效能明显提升。

  全面推行“最多跑一次”、“不见面审批”工作。将所有行政许可事项实现“一网通办”,窗口通过电话、网络及时向企业反馈网上提交的资料是否齐全等信息,告知企业及时补正,让“信息多跑路”, 申请人“少跑路”或“不跑路”,有效提高了一次性申报审核通过率。

  创新审批方式,实行“网上审+快递送”。预审通过后,可通过快递向窗口递送纸质资料,材料齐全即进入办理程序,做出审批决定后,窗口通过快递将行政许可决定直接送达,大大减少了企业办事时间成本、人力成本和经济成本。

  换位思考,在便民服务上做好“加法”。主动推出了预受理服务、预约服务、延时服务、跟踪服务等多项服务举措,帮助群众解决难题,广泛征求服务对象的意见建议,积极做好服务回访工作,从细节入手,做好“加法”,做到企业和群众满意。(完)

编辑:甘晓玲