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青海省第五人民医院开启一站式服务中心

2019年08月16日 18:13
来源:中新网青海

  中新网青海新闻8月15日电(韩明媚 张添福)为切实改善患者就医体验,缩短排队等候时间,近日,青海省第五人民医院对服务功能进行有效整合,在门诊一楼大厅设立了“门诊服务台一站式服务中心”。

图为服务中心。韩明媚 供图
图为服务中心。韩明媚 供图

  据悉,该服务中心的服务科室有,医务科、财价科、医保科、门诊部。其中,医保科服务范围包括青海省城镇职工、城乡居民医保政策咨询;普通门诊、门诊慢性病、特殊购药相关政策及流程;城镇职工、城乡居民门诊特殊病办理;计划生育备案流程及门诊就医相关政策;异地就医政策咨询。

  医务科服务范围包括死亡证明开具;医疗证明盖章;外院检查申请单盖章;医务相关业务咨询。

  门诊部服务范围包括就诊咨询、引导;现场预约挂号;门诊病历盖章;疾病证明书盖章;邮寄检验检查报告单;急危重症患者及行动不便无陪护患者陪诊服务;失物登记招领。

  集中化管理,合理优化流程,最大程度的缩短了患者就诊时间。以往患者办理这些业务,可能需要跑多个地方、多个部门,费时又费力,现在“一站式服务中心”都可一次性办理,给患者提供实实在在的帮助,切实让广大市民和患者少跑腿,快办事。

  青海省第五人民医院负责人说,该院秉承“以病人为中心”“全心全意为患者服务”的理念,提供一站式服务,简化流程,提高效率、方便患者,省时省力省心成为医院服务中的鲜明旗帜,用真心、细心、贴心换取患者放心、安心、省心,得到了广大群众的点赞。(完)

编辑:赵凛松