青藏集团公司发挥铁路职能职责 为旅客货主办实事、解难题

　　中新网青海新闻7月9日电(韦鹏程 祁增蓓)党史学习教育开展以来，青藏集团公司党委坚持把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要抓手，坚持以深学促实干，充分发挥铁路企业职能职责，在“办实事、开新局”上展现新作为，不断提升服务能力。

　　据了解，为提高客运服务效率和服务品质，青藏集团公司紧密结合管内旅客出行实际情况，针对周末及小长假客流变化的实际特点，合理安排运力，加开了西宁至格尔木间、格尔木至花土沟间、拉萨至日喀则间临时旅客列车，同时还加开了西宁至乌鲁木齐间、西宁至西安间、西宁至拉萨间旅游专列，满足了不同时段、不同地区旅客出行需要。

　　为大力推动客运提质计划，青藏集团公司聚焦旅客反映强烈的突出问题和关心关注的“关键小事”，针对旅游旺季客流量较大的情况，加强站车乘降组织，优化旅客进出站流线，合理安排各客运营业站进站、安检查危通道数量，减少旅客排队次数。

　　同时，在客流量较大的车站增开售票窗口，设立专人引导，精准服务重点旅客，落实常态化疫情防控措施，加强安检查危工作，严防“三品”进站上车，切实为旅客提供安全舒适的旅行环境。

　　格尔木车务段营销部门结合党史学习教育我为群众办实事实践活动，深入企业走访，联系企业进行“12306”平台新用户注册，指导企业在电商系统进行阶段需求和日运输需求的提报，协调安排货位。“铁路部门帮我们注册了12306平台，现在发货方便多了。”新疆若羌县阳光煤矿开发有限责任公司负责人说。

　　此外，在提升物流服务质量方面，青藏集团公司则根据车流情况合理增加格尔木站临调，对“大点车”集中进行清理；根据客户运输服务需求，提供接取送达服务，实现铁路干线运输与接取送达业务的无缝衔接，保证了全程运输时限，为货主提供了便捷的服务。

　　下一步，青藏集团公司将继续把解决实际问题结合起来，从最突出的问题抓起，协调推进重点工作任务，不断让旅客、货主得到实惠，不断满足民众对美好旅行生活的向往，推动党史学习教育不断走深走实。(完)