2022年铁路春运火车票今日起开售

　　中新网青海新闻1月3日电(祁增蓓 张炜)记者3日从中国铁路青藏集团有限公司(以下简称“青藏集团公司”)西宁车站获悉，2022年铁路春运自1月17日开始，2月25日结束，共40天。按照火车票提前15天发售的安排，今日起，铁路部门开始发售2022年春运火车票。

　　为满足旅客购票需求，铁路部门将延长铁路12306网站售票服务时间，由每日5:00至23:30调整为每日5:00至次日凌晨1:00；同步12306网站和线下窗口改签规则，线上也可改签乘车当日24点前其他列车车票。为保障12306系统稳定运行，定于每周二23:30至周三5:00进行系统运维巡检，届时将暂停互联网售票改签服务。

　　线上退票业务办理时间优化至全天候24小时，同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前；对现金购票和已取报销凭证的旅客，可先在12306网站办理退票手续，180天内到全国铁路任一车站领取退票款项；车站自助售票设备新增退票功能，提供24小时全天候服务；坚持开展窗口人工售票、自助机购票人工服务引导，所有人工窗口全部支持现金购票，保障老年人群购票服务。12306系统自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。

　　据了解，青藏集团公司西宁火车站严格落实疫情常态化防控要求，并按属地要求查验双码；对进京旅客实行查验“北京健康宝”和48小时核酸检测阴性证明制度。同时，加大车站场所通风换气；对旅客接触的重点部位，采取擦拭等消毒措施，落实卫生间等重点场所消毒工作，严防疫情通过铁路传播。

　　此外，铁路部门将根据客流变化适时调配运力，动态增开列车，努力满足广大民众出行需求，请广大旅客及时关注“铁路12306”网站和“中国铁路”微信公众号发布的信息，合理安排行程。

　　西宁车站值班站长高铭辰表示，将统筹做好冬春季疫情防控和春运组织工作，充分运用铁路建设成果，推出更多便民利民举措，周密部署疫情防控，不断提升广大旅客的获得感和幸福感，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标。(完)