西宁车辆段：打造“天路格桑花”温暖旅客出行路

　　中新网青海新闻1月18日电(魏雪平 祁增蓓)17日，担任西宁至兰州D4950次动车组的随车机械师赵恩虎在领取工具后，便开始了当日的出乘任务。

　　背着工具包，手持摄像手电，赵恩虎对车体两侧裙板及转向架进行检查，后登车对车内座椅、电茶炉、卫生间等上部服务设施进行全面检查，确保动车组以最佳的质量投入到春运工作中，这其实是西宁车辆段提升服务质量，打造安全春运的缩影。

　　为了进一步提升服务水平、营造安全舒适环境的乘车环境，西宁车辆段以“天路格桑花”高原铁路服务品牌为抓手，聚焦旅客安全出行这一主题，扎实开展了动客车上部服务设施整治和乘务员提素工作，全力为2022年春运保驾护航。

　　据悉，该段组织库检车间、车电车间、动车运用车间采取记名式检修方式，对动客车照明设施、空调装置、制氧装置、电茶炉、洗脸间、厕所、边登座椅等上部服务设施进行全覆盖全方位检查，确保各设施设备的状态良好。

　　针对旅客反映车辆抖动大、异音大的实际，开展了动客车异音异响专项整治工作，坚决整治影响旅客安全出行的“肠梗阻”，全面打通服务旅客的“最后一公里”。

　　结合青藏集团公司常态化培训工作，该段在春运前夕对担任动客车乘务工作的车辆检车员、随车机械师、发电车乘务员进行了集中培训，集中学习了岗位作业指导书、突发事件应急处置、路风路誉等知识。

　　同时，针对春运期间易发生列车制动管系漏风、绝缘不良等安全隐患的实际，西宁车辆段组织相关车间开展了重联动车组空调故障、旅客列车制动漏风故障处置等应急演练和隐患排查工作，不断提高乘务员应急处置能力。

　　“格桑花是高原上生命力最顽强的花，代表着美丽幸福，我也希望通过我们真诚、细致、入微的服务，全面擦亮‘天路格桑花’这一高原铁路服务品牌。”西宁车辆段党委书记谭双说。(完)