西宁供电公司最“飒”女班长：服务千家万户 计量美好生活

　　中新网青海新闻11月30日电 题：西宁供电公司最“飒”女班长：服务千家万户 计量美好生活

　　作者 朱宁 喇小青 李江宁

　　2019年1月，刚满30岁的王生媛被委以重任，成为了国网西宁供电公司资产班班长，资产班负责着青海省西宁市五区两县60多万用户的电能计量资产管理工作，这直接影响着广大人民群众的切身利益，容不得半点马虎。

　　任职不到1个月，王生媛便迎来了班长生涯第一个挑战。为了提升电能远程采集准确率，提升人民群众的用电体验，国网青海省电力公司在西宁地区先行先试，启动智能电表更换改造试点工程。项目启动以来，资产班每月平均配出电表数量从以前的2000台陡增至2万台以上。面对新增业务多、工作强度大等困难，初任班组长的王生媛心急如焚。为了尽快找准工作方法、提升工作效率，奔波在工作现场的她常常会携带一个笔记本，上面密密麻麻记满了智能电表的核心参数、规格型号等信息。

　　然而，完成现场电表更换只是万里长征的第一步，资产班还要对拆回来的电表进行质量分析和分拣。以前每天分拣2000台电表就把班组7名女同志忙得焦头烂额，面对增加了10倍的工作量，王生媛大胆引进智能化分拣技术。接下来的日子里，她把分拣室当成了自己的战场，每每一进去就是一整天，外观拍照检查、误差数据比对、核定分拣流程……每一项分拣作业，她都要亲自上手、反复操作。经过一个多月的努力，分拣装置终于稳定运行，分拣准确率也从50%提升至98%。

　　王生媛所在的资产班管理的计量资产种类复杂、表计数量庞大，如何用7个人的小团队精准快速响应好60万用户的大需求，成为了摆在王生媛面前的一道难题。于是，她通过全面统筹班组工作和人员分工，想出了别具一格的“七色管理法”，将工作岗位、工作区域、基础资料等内容按颜色划分为7个区域，每人认领一个区域，实现专人包干负责制，这种方法不仅有效推动了班组的精益高效管理，也让纷繁复杂的计量资产管理工作更加精细化和精准化。此外，她还总结提炼出“1234”工作法、“四心服务”等一系列管理新模式和工作新理念，从此，资产班的工作效率和精神面貌都有了质的提升。

　　如果说管理创新是激活班组活力的“一池春水”，做好技术创新则是惠及人民群众的“关键一招”。如何提高高层建筑地下室表计采集成功率，成为了王生媛面临的新挑战，她发誓定要啃下这个“硬骨头”。通过查阅大量文献资料和典型案例，她创新提出一种引进双电源切换装置连接至计量备用表计的新方法，并成功研制双电源切换装置，有效解决了网络信号弱带来的采集成功率低下这一技术难题。经过专家验证后，这种新方法很快被广泛应用到工作现场，采集成功率提升至98%。

　　2020年国庆，西宁早已寒风凛冽，看着气候骤变，出于职业本能的王生媛内心有些惴惴不安。就在这时，她接到小桥大街小学线路改造工程负责人的电话，学校电表出现故障，但是为了保证学校能够正常供暖，必须当天完成电表更换工作。但所需电表是特殊电表，班组没有备表。经过多方联系，只有国网海北供电公司有一块同类电能表，但走完正常调拨流程至少得要2至3天。联想到孩子们坐在冰冷的板凳上，小手冻的通红拿着书的场景，她实在于心不忍。来不及考虑，她联系车辆即刻赶往海北。行至半道、暴雪骤降，车辆在蜿蜒的山路中艰难前行。就这样，原本1个小时的路程竟花了4个小时才走完。拿到表计后，王生媛立刻返回，终于在凌晨时分完成了表计安装。看到学校完成供电，供暖设施也正常运转，王生媛长长地松了一口气。

　　在王生媛的带领下，资产班于2019年荣获国网青海省电力公司“标杆班组”，2020年荣获中国“质量信得过班组”，2021年荣获国网公司“工人先锋号”，2022年荣获第五届青海省质量奖提名奖，这也是青海省首次为基层班组授予质量奖殊荣。(完)