中国新闻网-青海新闻
搜 索
新闻热线:0971-6263111 投稿信箱:cns0971@163.com
您所在的位置:主页 > 网友互动

漏水起纠纷社区来帮忙

2018年03月03日 10:58
来源:西宁晚报

  2月25日上午,西宁市香格里拉辖区10号楼1152室的居民张先生打电话到社区,反映楼上1162室居民家多次漏水,渗透到他家,造成墙皮脱落、渗水,严重影响到正常生活。

  接到电话后,社区工作人员第一时间和物业主管领导易主任前往居民家了解情况。张先生告诉社区工作人员。家里漏水已经是第三次了,主要是楼上家中的鱼缸未管理好,将水渗透到他家。第一次漏水,楼上居民给予了维修修补处理;第二次漏水,楼上没采取补漏措施,那时刚好张先生家儿媳在孕产期,家里人只得去外面住了几天。这次是第三次漏水,给楼上居民打电话也不接,张先生无奈之下打电话给社区,希望帮助解决。

  社区工作人员随后联系到1162室的住户代管者史女士。据史女士解释说,她只是1162室的亲戚,户主不在,暂由她代管。史女士说,鱼缸漏水确实是她们家的错,她可以给予3000元赔偿,把张先生家漏水侵蚀的地方修补好,并且垃圾由她们处理。但是张先生要求4000元赔偿,并且要她出具一份保证书,签字保证不再漏水,说明若再发生类似的事情怎么处理。史女士坚持说房主只愿意给予3000元赔偿,4000元及签订协议书她做不了主。社区工作人员将心比心地说道邻里情、又有理有据地谈到相关法律依据,最后楼上楼下达成协议,双方都各退一步,1162室史女士支付张先生3000元现金赔偿并签订保证书,成功解决了邻里漏水纠纷。(作者:楚楚)

编辑:甘晓玲