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工行格尔木支行组织网点员工开展防电信诈骗演练

2019年03月15日 17:08
来源:中新网青海

  中新网青海新闻3月15日电(甘国军)针对银行卡的电信诈骗案件呈高发趋势,严重危及客户资金安全,有效保护客户的资金安全,加强网点员工的防范意识,3月12日至14日,工行格尔木支行组织网点员工开展防诈骗应急演练,进一步履行金融机构的社会责任和义务,通过服务客户、服务民生,切实保护公众客户合法权益,提高客户满意度。

图为演练现场。
图为演练现场。

  营业网点制定应急演练方案,组织大家一起对近期的电信警示诈骗以及安全保卫部发的通知进行了学习,演练中,由网点人员分别扮演客户、大堂经理,各岗位按照岗位职责成功阻截一起电信诈骗。

  通过此次学习加演练,让员工熟知电信诈骗的处理流程,为有效预防电信诈骗,要求各网点加强柜面提示及大厅巡视,通过微沙龙适时宣讲电信诈骗常见手段和方式,提示客户提高警惕和认识,防止电信诈骗的发生,最大程度的保障客户的资金安全。 (完)

 

编辑:张海雯