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客户ETC无法使用心急 工行西宁经济技术开发区支行解难题

2020年01月14日 18:29
来源:中新网青海

  中新网青海新闻1月14日电(钟欣)2019年12月30日,客户安先生来到城东工行西宁经济技术开发区支行提出业务申请,称自己在2018年办理了的ETC近期无法使用,情绪十分激动。

  经济开发区支行为了切实为安先生解决问题,详细了解了业务办理情况和存在的问题。同时,网点负责人主动与上级行及一卡通公司进行沟通找寻解决途径,并多次陪同安先生前往一卡通公司等相关单位对其长期存在的问题进行现场解决。最终,成功解决了长期困扰安先生的ETC不能使用问题。

  安先生对经济技术开发区支行贴心周到的服务高度赞扬,并送锦旗表示感谢。(完)

编辑:张海雯