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邮储银行青海分行:健康关怀客户服务 拉近客户关系

2020年02月12日 14:58
来源:中新网青海

  中新网青海新闻2月11日电(记者 罗云鹏 通讯员 杨丽萍)疫情期间,邮储银行青海分行推出健康关怀客户服务,冀此拉近客户关系。

  邮储银行青海分行健康增值服务合作方的全职医生(均为具有三甲级医院临床工作经验的资深医生)根据客户疑问进行在线解答,提供相应建议,供客户参考。

  据了解,咨询内容可覆盖新冠肺炎最新预防手段、居家防护措施、疾病初期症状预警等医疗咨询及常见健康问题咨询。

  邮储银行青海分行介绍,客户可在线上传病例资料,由专家分析后给予最适合的指导和建议。健康关怀客户服务由理财经理发送二维码至财富客户,客户扫描二维码进行健康咨询。

  据悉,此项服务是疫情期间针对邮储银行青海分行财富客户(50万)的专享服务,理财经理通过个人客户营销系统筛选客户,每天限推送10位客户,从管户客户中资产规模最高客户开始推送。

  邮储银行青海分行表示,该行长期均有非金融增值服务,设计范围包括衣食住行、教育、医疗等,将第一时间解决相关问题的方法和途径。(完)

编辑:张海雯