警惕“代理退保”陷阱，维护自身合法权益

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　　近年来，一些机构、组织或个人以非法牟利为目的，通过网络社交媒体、电话、短信、广告等手段散布“代理全额退保”信息，诱导消费者委托他们代理退保事宜，从而获取高额手续费，甚至骗取消费者个人隐私信息，形成了一条“代理退保”黑产。这种行为不仅扰乱了保险市场的正常经营秩序，更严重侵害了保险消费者的合法权益。

　　案例简介：

　　W先生是一位个体经营者，2019年W先生给自己购买了几份保险，打算为自己的老年生活增添保障。2022年W先生生意经营出现问题，短期资金紧张，他便想将这几份保险合同退保来缓解资金压力。但W先生发现此时退保只退保单现金价值，金额较低，无法解决自己的燃眉之急。一日W先生浏览网页时看见一则“代理全额退保”的广告，W先生联系对方后，对方声称自己是中介机构，每张保单预收2000元手续费即可帮W先生办理全额退保。W先生觉得这样退保很划算，便按照对方要求提供了保单、身份证、银行卡，并预付了手续费。一开始，W先生联系对方询问退保进展时，还能收到回复，谁料半个多月后，W先生无论如何也联系不上对方了，这时W先生才意识到自己掉入了“代理退保”的陷阱。

　　案例点评：

　　本案中，W先生轻信陌生人“代理全额退保”骗局，没有通过正规渠道办理退保业务，最终不仅没能获利，反而损失了更多资金。且W先生将保单、身份证、银行卡等个人敏感信息随便交予他人，还存在个人信息资料被泄露或被不法分子恶意使用的风险。

　　消费提示：

　　人保寿险青海省分公司温馨提示各位消费者：退保是金融消费者的合法权利，可一旦被别有用心者利用，则可能会损害消费者自身的合法权益。首先，消费者应充分考虑自身保险需求，谨慎办理退保。保险产品的主要功能是提供风险保障，消费者退保后如想再次投保，由于投保年龄、健康状况等变化，可能会面临费率上涨、被拒保等风险。消费者要根据自身风险保障需求，谨慎衡量是否有必要终止保险合同。其次，消费者要注意保护个人敏感信息。保单是重要的金融单据，包含重要个人信息，消费者应提高自我保护意识，不要将银行卡、身份证、保险合同等重要单证轻易转交他人，以免被非法使用，蒙受损失。最后，消费者应合法维权，依法解决问题。当消费者对金融产品及服务有疑问或发生纠纷时，可以通过官方渠道与金融机构协商解决，也可以通过监管部门投诉渠道反映问题，依法合规维护自身权益。切勿听信“代理”指使，采取非法行为维权。(完)