茫崖：立足矛盾纠纷排查化解 打出提质增效“组合拳”

　　中新网青海新闻4月19日电 (茫宣 孙睿)近年来，茫崖市坚持“稳”字当头，加大矛盾纠纷排查化解力度，以建设更高水平平安茫崖、法治茫崖为抓手，健全机制、细化措施、整合力量，不断壮大群防群治队伍力量，最大限度把各类风险隐患和矛盾问题防范在源头，化解在基层，有效打出提质增效“组合拳”。

　　定期研判， 提升“分析力”。按照当前正在开展的矛盾纠纷大走访、大排查、大化解活动，结合常态化开展矛盾纠纷工作，定期开展社会稳定风险评估，切实做到应评尽评，有效规避、预防、控制重大事项实施过程中可能产生的社会稳定风险。建立矛盾纠纷排查调解联席会议制度和定期分析研判制度，每月下旬组织综治中心、派出所、司法所等部门，以及各调委会召开矛盾纠纷分析研判会，对当前全市社会治安态势进行分析，研判发展形势，对当月排查、化解和遗留问题逐一进行研究讨论，研究解决存在的突出问题，对不易化解的纠纷进行任务分解，落实包保责任。

　　细化网格， 提升“排查力”。依托全市150个网格和630名网格员，细化矛盾纠纷排查责任，充分运用广泛的群众基础，构建“人在格中走，事在网中办”的排查机制。排查工作在“细”字上下功夫，从点和面上深入分析排查，做到“三结合”，即结合村情民情排查，结合重点时段、敏感时期工作排查，结合项目实施、扫黑除恶、乡村振兴等当前重点工作有针对性排查，重点突出对重点领域、重点人群、重点问题的排查，做到矛盾纠纷早发现、早处置。

　　整合力量，提升“调解力”。按照“为人正派，办事公道，有群众威信，懂政策法律”的要求，结合基层组织建设工作，选齐配强调解人员，确保调解力量不减、工作不松。建立调解人员培训制度，每年开展不少于2次集中培训，同时利用每月综治例会、联席会议等，通过“以案释法”、相关法律知识讲解等方式加强业务培训，使基层调解人员掌握与调解工作相关的法律知识，调解的方法与技巧，不断提高调解人员综合素质，提升基层调解员的调解能力和工作效率，遇事会调、能调、善调，确保做到“小事不出村、大事不出镇”，矛盾不上交。

　　完善机制，提升“办结率”。建立联动联调机制，坚持“党委政府统一领导、综治部门牵头协调、相关部门协作联动、人人参与共同治理”的原则，集中受理、分工协作、限时办结。针对疑难矛盾纠纷，做到“一案一专班”，充分整合社会治理服务中心、派出所、司法所、村(社区)、行业部门力量，用集体智慧化解矛盾，形成了分工负责与联合调解相结合、属地管理和集中调解相结合的“大调解”格局，做到信息联通、力量联动、纠纷联排、矛盾联调。构建多元化解纠纷机制。坚持领导接访和带案下访相结合，人民调解、行政调解、司法调解和信访调解相互衔接配合的工作机制。建立落实维护稳定工作责任机制，对疑难重点矛盾纠纷，实行包案化解，按照属地管理和谁主管谁负责的原则进行派单处理，逐一压实工作责任，有效防止漏管失控。加强考核奖惩，将矛盾纠纷排查调解工作纳入社会治安综合治理考核，确保矛盾纠纷化解工作责任落细落小落实。

　　用“心”调解 ，提升“满意率”。工作中调解人员坚持树牢群众观念，设身处地站在群众角度考虑问题，做到“不怕受气、不怕跑腿、不怕劳累”。同时建立督查回访制度，对已调解的复杂民间纠纷，涉及多方当事人的纠纷、濒临激化的纠纷以及时间长的纠纷要及时进行回访，及时了解后续情况，确保调解案件不反弹、不复发，千方百计帮助群众解决问题、化解矛盾、破解难题。2024年以来，全市共排查出邻里纠纷、婚姻家庭纠纷、经济纠纷等各类社会矛盾纠纷128件，全部调处成功，及时消除了安全隐患，为广大群众提供了一个安定和谐的生活环境，切实增强了人民群众的获得感、幸福感和满意度。(完)