工行格尔木玲珑湾支行拦截一起电信诈骗

2024年02月26日 17:12

来源：中新网青海

　　中新网青海新闻2月26日电(王彩虹)随着经济的发展和人们生活水平的提高，以及社会数字化转型的趋势，银行作为金融服务的重要载体，承担着为社会各界提供金融服务的重要责任。近期，工行格尔木玲珑湾支行拦截一起电信诈骗。

　　22日，一客户至该网点咨询转账业务，值守厅堂的网点负责人和客服经理询问客户转账对方是否认识？转账用途是什么？客户称之前接到一个电话，可以给客户购买国库券，并做理财培训等，客户根据该电话指示下载了“全国12315平台”APP，之后通过该APP联系客户后续操作。

　　该网点人员立刻反应，客户可能遭受诈骗。征得客户同意后，查看该APP后发现异常，网点负责人立即告知客户可能遭遇诈骗，向客户说明种种疑点后，客户恍然大悟，随即网点将客户的银行卡挂失处理，挽回客户损失33万元整。(完)

编辑：甘晓玲

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